讯 近日，随着万联路、谷山路一级供热主干管网注水调试成功和区域供热的合口运行，市中区的联鑫家园、齐福社区、万泰花园、花园小区等近6000余户居民享受到集中供热。春节临近，市热力总公司及早安排节日期间供热工作，做到生产运行全员24小时轮流值班坚守岗位，完善供热应急抢修保障预案，让居民过一个温暖的春节。

为进一步加强节日期间供暖保障工作，市热力总公司提前组织对供热区域的管网、换热站和阀门等进行系统安全检查，发现隐患及时整改。严格值班制度，各运行生产部门合理安排值班备勤，针对可能遇到的典型问题，做好充足的心理准备和物资储备，对易发问题区域明确专人重点关注，发现问题做到第一时间妥善处理。加强对供热管网和换热站的巡查检查，做好安全生产工作，完善节日抢修预案，根据气温变化动态调整服务区域的运行参数。

同时，通过市长、区长热线及公司客户服务热线等渠道，多方收集用户意见，对每条意见及时通过暖心管家智慧系统派发处置工单。枣庄热力暖心管家发扬优良传统，用心靠上抓好用户家中供热问题的排查、处置等工作。（记者 梁鸿雁 通讯员 许硕）